0bb-এ যা কিছু চলে তা স্থানীয় নিয়ম এবং আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকি। এই পাতায় পাবেন আমাদের নীতিমালা, যোগাযোগ…
0bb-এ প্রবেশাধিকার এবং সেবা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন অনুসারে নির্ভর করে। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেল সহায়তা করি। অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা-উত্তোলন এবং গেমপ্লে সবই আপনার স্থানীয় নিয়মের অধীন। আমাদের সেবা শুধুমাত্র বৈধ যুক্তিসঙ্গত ব্যবহারের জন্য। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী, গোপনীয়তা বা আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনে পৌঁছান। আমাদের দল বাংলায় কথা বলে এবং আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করে।
সরাসরি 0bb দলের সাথে কথা বলুন। ব্রাউজারে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন অথবা মোবাইল অ্যাপ থেকে সহায়তা চিহ্ন ট্যাপ করুন।
আইনি বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার ইনবক্সে সরাসরি জবাব পাবেন।
আপনার 0bb প্রোফাইলে 'সহায়তা ও নীতি' সেকশনে যান। সেখান থেকে ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট পছন্দ সম্পর্কে বিস্তারিত পাবেন।
0bb-এ আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। আমরা bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য আলাদাভাবে পরিচালনা করি। কুকি এবং লগইন সেশন আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ডেটা…
সব পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা পথে যায়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লগইন স্মরণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য সরাসরি তাদের সার্ভারে যায়। 0bb কখনো আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড রাখে না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার নিজস্ব ডেটা দেখুন, ডাউনলোড করুন বা মুছুন। বিস্তারিতের জন্য লাইভ চ্যাট খুলুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি এবং কর ডকুমেন্টেশনের জন্য ডেটা ধরে রাখি। অন্যান্য তথ্য আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা হয়।
আপনার ডেটা সম্পর্কে অনুরোধ (অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা) সরাসরি সাপোর্টে পাঠান। প্রতিটি অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
নীচে পাবেন ০bb-এর নীতিমালা, আপনার অধিকার এবং কীভাবে আমরা কাজ করি তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।