রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং ব্যক্তিগত তথ্য 0bb-তে সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করি যে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে এটি ব্যবহার করি এবং কখন এটি…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট গোপনীয়তাডেটা সংরক্ষণআপনার অধিকার
0bb গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা পাথ

প্রশ্ন বা উদ্বেগ? আমরা শুনতে প্রস্তুত

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সহায়তার মাধ্যমে আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি। আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ডেটা সম্পর্কে জানতে বা অনুরোধ সম্পর্কে বিস্তারিত জানাতে আমরা সর্বদা প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর লাইভ চ্যাট বোতাম খুঁজুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া জন্য প্রস্তুত থাকে।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের নির্ধারিত ঠিকানায় লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পছন্দ সরাসরি সম্পাদনা করুন। সংযুক্ত ডিভাইস, যোগাযোগের পছন্দ এবং ডেটা প্রকাশ সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করুন।

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়

ডেটা পরিচালনা, সুরক্ষা এবং প্রবেশাধিকার

আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে, এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তা সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।…

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

pেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। কোনো ট্র্যাকিং কুকি গেমিং অভিজ্ঞতা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় অ্যাক্সেস করুন এবং আপনার ডেটা দেখুন। প্রোফাইল সেটিংস থেকে সংযুক্ত ডিভাইস এবং লগইন ইতিহাস পর্যবেক্ষণ করুন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য আপনার জিজ্ঞাসার প্রতি আমরা একটি কাঠামোগত, সাধারণ-ব্যবহৃত ফরম্যাটে রপ্তানি করতে পারি।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আইনি প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে মার্কেটিং করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় বিবরণ শেয়ার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিম্নলিখিত প্রশ্নগুলি সাধারণভাবে আমাদের সাথে আসে যারা তাদের ডেটা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে জানতে চায়।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট সত্যায়নের জন্য। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের জন্য আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং সম্পর্কিত অনন্য চিহ্নিতকারণ নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংখ্যা পাঠ্য বার্তায় প্রেরণ করি না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি এবং বন্ধ করার পর নিরাপদে মুছে ফেলি। কিছু তথ্য আইনি এবং ট্যাক্স কমপ্লায়েন্সের জন্য আরও দীর্ঘ সময় রাখা যেতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা সাধারণ ব্যবসায়িক দিনে সাড়া দিই।

আমাদের কুকিগুলি আপনার সেশন এবং পছন্দগুলি নিরাপদ রাখে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ট্র্যাক করে না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য আমরা তথ্য শেয়ার করি।

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করি স্থানীয় আইন এবং আমাদের সেবা পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলের মাধ্যমে জানাব।